Terms of service
Servicevoorwaarden – Smaak Amsterdam
Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen geplaatst via www.smaakamsterdam.nl, de officiële webshop van SMAAK AMSTERDAM, onderdeel van Smaak Retail B.V., gevestigd te Amsterdam.
Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met onderstaande voorwaarden.
1. Algemeen
SMAAK AMSTERDAM beheert uitsluitend de officiële webshop www.smaakamsterdam.nl.
Andere websites die producten van Smaak verkopen zijn onafhankelijke resellers.
Zie je ons merk elders onrealistisch laag geprijsd of vertrouw je het niet, meld dit bij support@smaakamsterdam.nl, het kan gaan om een nepwebshop.
SMAAK AMSTERDAM is niet verantwoordelijk voor bestellingen die zijn geplaatst via niet-officiële websites of resellers.
Bij niet-levering door een nepwebshop kunnen wij geen terugbetaling of levering verzorgen,
we kunnen wél een melding doen zodat zo’n site doorgaans snel offline wordt gehaald.
2. Prijzen & Betaling
Alle prijzen zijn inclusief btw.
De weergegeven valuta past zich automatisch aan het land van de klant aan.
Betaling is vereist om de bestelling te voltooien.
SMAAK AMSTERDAM behoudt zich het recht voor om prijzen, producten of informatie op elk moment te wijzigen.
3. Levering
Wij verzenden wereldwijd.
De levertijd is indicatief en afhankelijk van de bestemming.
Na verzending ontvang je een e-mail met een track & trace-link.
Meer informatie: ons Verzendbeleid.
4. Retourneren & Terugbetaling
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
Producten moeten ongedragen, onbeschadigd en in originele verpakking worden geretourneerd.
Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij anders vermeld.
Na ontvangst en controle storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.
Volledige details: ons Retour- en terugbetalingsbeleid.
5. Garantie
Onze producten worden met zorg gemaakt.
Constateer je een fabricagefout, neem binnen een redelijke termijn contact op via info@smaakamsterdam.nl.
Schade door gebruik, slijtage of onzorgvuldigheid valt niet onder de garantie.
6. Aansprakelijkheid
SMAAK AMSTERDAM is niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik van producten.
Onze aansprakelijkheid blijft te allen tijde beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende artikel.
7. Privacy
We gebruiken je gegevens uitsluitend voor het verwerken van je bestelling.
Details vind je in onze Privacyverklaring.
8. Contactgegevens
Smaak Retail B.V.
Berenstraat 39, 1016GG Amsterdam
KvK-nummer: 50052837,
BTW-nummer: NL822520114B01
E-mail: info@smaakamsterdam.nl,
Support: support@smaakamsterdam.nl
9. Wettelijke kennisgeving
Alle inhoud (teksten, foto’s, logo’s, ontwerpen en productnamen) op www.smaakamsterdam.nl is eigendom van SMAAK AMSTERDAM of wordt gebruikt met toestemming.
Gebruik zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.
10. Toepasselijk recht
Op alle aankopen en overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.