Bezorging en Levering

Verpakking bij levering

Wanneer je je tas ontvangt, is deze zorgvuldig verpakt in papier. Dit doen we om de tas tijdens opslag en transport goed in vorm en beschermd te houden.

In rustige periodes halen we het beschermpapier vaak al voor je uit. Tijdens drukkere tijden, zoals SALE-acties, kan het voorkomen dat dit niet lukt. Geen zorgen: je haalt het papier er gemakkelijk zelf uit.

Tip: laat je tas daarna even "ademen". Het leer vormt zich vanzelf weer mooi terug – zie het als een korte beauty sleep voor je tas!

Verzendinformatie & Retourvoorwaarden

Gratis verzending

• Nederland, België & Duitsland, overige EU-landen: gratis verzending vanaf €150,-
• Verenigd Koninkrijk: gratis verzending vanaf £150,-
• Verenigde Staten: gratis verzending vanaf $230 (ca. €200)
• Rest van de wereld: gratis verzending vanaf $230 (ca. €200)

Let op: Wanneer je meerdere items bestelt en (gedeeltelijk) retourneert waardoor het uiteindelijke aankoopbedrag onder de gratis verzenddrempel komt, worden de verzendkosten alsnog in rekening gebracht.

Verzendkosten per regio

Nederland

• Gratis vanaf €150,-
• €5,95 bij bestellingen onder €150,-

België & Duitsland

• Gratis vanaf €150,-
• €6,95 bij bestellingen onder €150,-

Overige EU-landen

• Gratis vanaf €150,-
• €17,50 bij bestellingen onder €150,-

Verenigd Koninkrijk (standaard levering, 5–8 werkdagen)

• Gratis vanaf £150,-
• £15 bij bestellingen onder £150,-

Verenigde Staten

Sinds 29 augustus 2025 gelden nieuwe douaneregels. Hierdoor worden altijd invoerrechten en belastingen berekend (gemiddeld USD 80–200, afhankelijk van de orderwaarde).
Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger en worden door FedEx Express rechtstreeks bij levering geïnd.

Rest van de wereld (express levering, 4–10 werkdagen)

• Gratis vanaf $230 (ca. €200)
• $53 (ca. €47,50) bij bestellingen onder $230
• Australië: wij verzenden helaas niet naar Australië.

Levertijden & Beschikbaarheid

• Voorraadartikelen: verzending binnen 2–4 werkdagen
• Bij vertraging of onbeschikbaarheid word je binnen enkele dagen per e-mail geïnformeerd

Belangrijk

• Smaak Retail B.V. is niet aansprakelijk voor vertragingen bij koeriers of gevolgschade door overschrijding van levertijden.
• Ontvang je een incomplete levering? Meld dit binnen 7 dagen.

Retourbeleid

Retourkosten per land:

• Nederland: €5,- excl. BTW
• België & Duitsland: €8,50 excl. BTW
• Overige EU: €12,50
• Buiten de EU: op eigen kosten en risico

Voor retouren buiten de EU geldt dat klanten volledig verantwoordelijk zijn voor verzending en bijkomende kosten (verzend-, import- en/of exportkosten). Deze worden niet vergoed.

Retourkosten worden automatisch in mindering gebracht op het terug te storten bedrag.

SALE-periodes

Tijdens SALE en promoties kan de levertijd langer zijn dan gebruikelijk.

Retouradres

Smaak Amsterdam
Modemstraat 19
1033 RW Amsterdam
T. +31 (0)20 820 2321